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Neuer Lehrberuf ab Sommer 2018

Ganz neu am Start ist im Ausbildungsjahr 2018/19 der Lehrberuf E-Commerce Kaufmann/-frau. Freu dich auf einen supermodernen Ausbildungsplatz im digitalen Handel! Was genau die Lehrlinge des neuen Berufs erwartet? Hier ein kurzer Überblick:

  • Ausbildungsdauer:

    3 Jahre

  • Ausbildungsbetriebe:

    Einzelhandel und Großhandel mit einem Online-Shop (z.B. Mode- oder Buchhandel). Aber auch andere Unternehmen die Webshops betreiben, können den Lehrberuf anbieten, z.B. die Tourismus-Branche.

  • Berufsschulen: 

    Welche Berufsschulen den Lehrberuf anbieten werden, ist noch unklar. Ausschlaggebend wird die Anzahl der Lehrlinge sein, welche einen Lehrvertrag abschließen.

  • Deine Aufgaben im digitalen Handel:

    • Betreuen von Online-Shops und Internet-Verkaufsplattformen

    • Betreuen von elektronisch gesteuertem Handel (E-Commerce) von Waren und Dienstleistungen

    • Aufnehmen und bearbeiten von Online-Bestellungen

    • Durchführung von Online-Kundenservice (durch Live-Telefon oder Chat-Funktion Kundenfragen beantworten, weiterleiten oder Reklamationen bearbeiten)

    • Webseiten betreuen und aktualisieren – Produkte und Preise ständig anpassen

    • Zusammenarbeit mit Logistik- und Vertriebsabteilung

    • Mitarbeit bei Werbe- und Marketingkampagnen

    • Kundendaten verwalten

    • Such- und Kaufverhalten der Kunden auswerten und analysieren

  • Das solltest du als Lehrling mitbringen:

    • Pflichtschulabschluss oder Matura

    • gute Noten vor allem in den Fächern Deutsch, Mathematik, Englisch

    • grundlegendes EDV-Verständnis

    • Kenntnisse zu Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel etc.), idealerweise erste Kenntnisse zu Bildbearbeitungsprogrammen

    • Interesse an E-Commerce und Social-Media

    • Interesse und Gespür für Onlinetrends

    •  kaufmännisches Interesse

    • deine Stärken (Soft Skills): Eigenmotivation, vernetztes Denken, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit

    • Bereitschaft zu (lebensbegleitender) Weiterbildung

     

TIPP: Du bist interessiert an einer Lehrstelle als E-Commerce-Kaufmann/-frau? Dann finde sie jetzt hier auf Lehrberuf.info. Viel Erfolg!